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肇庆市消委会发布暑假校外教育培训提醒

作者:佚名    来源:肇庆市消委会    更新时间:2021-07-29 12:32:42   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

暑假已至,正是广大家长为孩子选择各类科目补习班、夏令营、技能特长培训班等课外教育培训的时候,需要注意一些教育机构看似正规,却存在退费难、教育质量与宣传不符等问题。肇庆市消委会提醒广大家长要慎重选择培训机构,收集好有关合同、单据,充分尊重孩子意愿,不盲目跟风。

 

一是关注政策变化。近日,中办、国办印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,确定广州市等九市为全国试点,试点内容包括坚决压减学科类校外培训、合理利用校内外资源和强化培训收费监管。广大家长选择学科类校外培训需关注相关政策变化可能带来的课程压减、培训取消、办学中断等风险,谨慎报读。

 

二是选择正规培训机构。近年来,培训机构发展迅速,但有的缺乏相应的资质和基本的办学能力,广大家长在选择培训机构时,要仔细审查其基本资质、资格证明,了解机构的经营状况和商业信誉,在充分了解的情况下,选择正规、信誉良好的培训机构。

 

三是谨防虚假宣传。部分培训机构为招揽生源,业务人员口头做出一些虚假内容吸引家长和学生。市消委会提醒广大家长不要轻信口头的宣传,要认真查看培训课程安排,通过多途径了解师资力量、课程内容、教学质量等,同时充分倾听孩子的意愿,尊重孩子的选择。

 

四是签订书面合同。广大家长在选择培训机构后,不要轻信业务人员的口头承诺,要签订正式书面合同,仔细阅读合同内容,了解各条款约定内容,谨慎辨别合同中对自身明显不公平、不合理的内容,双方约定内容均写入合同协议的具体条款中,明确双方权利义务,避免发生纠纷后索赔无据。

 

五是谨慎交费。有些培训机构推出先“免费试听”后交费的方式来吸引家长和学生,但后期的教学质量、教学课程却没有达到标准,广大家长交费前要对培训班的教学课程、教学质量、培训费用、退款事项等内容进行详细了解,并写入合同条款。交费时须三思而后行,否则没有反悔权。

 

广大家长如发现培训机构存在违法违规行为的,可拨打市政府服务热线12345进行投诉举报,或直接向有关行政部门反映,发生消费争议的,还可以请求消协组织进行调解,提供相关凭证,维护自身合法权益。

 


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