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[肇庆消委]为肇庆保险业“把脉”

作者:佚名    来源:肇庆市消委会    更新时间:2014-03-03 16:06:30   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

   如何减少保险合同纠纷?如何更好地维护保险消费者的合法权益?日前,肇庆市消委会、省保险行业监督员等专家来到市保险行业协会保险纠纷调解处置专业委员会(以下简称“调委会”),为肇庆广大保险行业中的纠纷调解员“上了一课。”

 

   据了解,市保险行业协会调委会于20135月份正式成立,并与市消委会紧密联系,致力于化解保险消费者与保险机构之间的保险合同纠纷,以及保险服务纠纷案件的调解、处置。截止2013年底,调委会共受理纠纷投诉案36宗,经调解,成功达成调解协议31宗,调解成功率为86.1%;未调解成功案5宗,占13.9%。同时,全年共受理咨询服务类业务及保险从业人员投诉共16宗,调委会做到每宗认真记录跟踪。

 

   肇庆市消委会副主任梁贵强并就有关保险消费者权益保护方面的热点问题作了明确解读,让肇庆广大保险企业更加以服务客户为出发点,认真化解保险纠纷,努力维护行业利益,保护保险消费者合法权益,积极发挥保险功能作用。

 

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